


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
崗位一、寬帶專席客服
工作內(nèi)容:
(1)接聽客戶反饋的各類故障問題,通過排障手段,在線解決客戶問題,不能解決的問題派發(fā)至相關(guān)部門處理。
① 寬帶故障(不能上網(wǎng),網(wǎng)速慢,掉線等問題)、
② 移網(wǎng)故障(手機(jī)不能上網(wǎng)、不能接打電話、不能收發(fā)短彩信、上網(wǎng)網(wǎng)速慢等問題)、
③ 固話和IPTV故障
(2)接聽客戶反饋手機(jī)局方停機(jī)問題。
班務(wù):三休一,有夜班,最晚到24點(diǎn)
① 16點(diǎn)-23點(diǎn)/17點(diǎn)-24點(diǎn)
② 9點(diǎn)-21點(diǎn)/10點(diǎn)-22點(diǎn)
③ 8點(diǎn)-17點(diǎn)
薪資 :①培訓(xùn)期16-21天,培訓(xùn)補(bǔ)貼每天111元,培訓(xùn)合格隨發(fā)薪日一并發(fā)放;②正式期:根據(jù)業(yè)務(wù)量,多勞多得。稅前應(yīng)發(fā)4K-8K
崗位二、話務(wù)回流客服
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢寬帶新裝、移網(wǎng)套餐咨詢、融合套餐變更(后期陸續(xù)上線:發(fā)票等業(yè)務(wù)場(chǎng)景)
班務(wù):上二休一;① 14點(diǎn)-22點(diǎn) ② 8點(diǎn)-17點(diǎn)半
薪資 :①培訓(xùn)期16-21天,培訓(xùn)補(bǔ)貼每天111元,培訓(xùn)合格隨發(fā)薪日一并發(fā)放;②正式期:根據(jù)業(yè)務(wù)量,多勞多得。稅前應(yīng)發(fā)4K-8K
崗位三、投訴客服專員
工作內(nèi)容:
處理聯(lián)通用戶反饋的問題投訴等給客戶致電溝通
工作時(shí)間:早班:8:20-6:00.晚班:12:00-21:00上三休一
薪資:①培訓(xùn)期16-21天,培訓(xùn)補(bǔ)貼每天111元,培訓(xùn)合格隨發(fā)薪日一并發(fā)放;②正式期稅前應(yīng)發(fā)5-8K,階梯式工資
全部崗位要求:
1、18-40歲,中專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音甜美、溝通能力強(qiáng);3、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、男女不限;
4、有接聽話務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
全部工作地址:
北京市豐臺(tái)區(qū)洋橋聯(lián)通大廈。



-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
北京市海淀區(qū)復(fù)興路65號(hào)
-
在線教育客服 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中樂學(xué)教育
-
赤坎區(qū) 辦公室客服(接受無經(jīng)驗(yàn)) 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州嘉音訊通訊有限公司
-
聯(lián)通vip客服(銀卡) 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京電信發(fā)展有限公司
-
7K純室內(nèi)車險(xiǎn)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
-
國際貨代客服儲(chǔ)備(26屆應(yīng)屆生) 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國外運(yùn)長(zhǎng)江有限公司無錫分公司
-
客服專員 高提成 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專樂學(xué)教育